サポート情報:SUPPORT 2017/07/31|IGUAZU-クラウド監視カメラシステム Eagle Eye 国内正規代理店

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2017/07/31

ライブビデオが見えない場合のFlash設定手順

プレビュー画面をクリックした時以下エラーが表示されライブ画像が参照出来ない場合があります。
・Error Loading player:
・No playable source found

これはFlash再生の設定がブラウザで正しく設定されていない場合に発生します。
特にChromeに関して明示的に設定が必要な場合がありますので、Chromeの設定手順を記しますが、他ブラウザでも意味を置き換えて設定を行ってください。

 

左上をクリックしてメニューから「設定」を選択
スライド1.JPG

 

一番下の「詳細設定」をクリック

スライド2.JPG

 

「プライバシーとセキュリティ」から「コンテンツの設定」をクリック

「コンテンツの設定」から「Flash」をクリック

「サイトでのFlashの実行を許可する」と「最初に確認する」をオン(右にスライド)

「許可」の「追加」をクリックします
スライド3.JPG

 

https://c006.eagleeyenetworks.com:443 を指定して「追加」をクリックして下さい

スライド4.JPG

 

ブラウザを一度閉じてからEagleEyeにログインして下さい。